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개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

주식회사 로카로카(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 서비스 상담 및 견적 제공: 이용자의 웹사이트 현황 파악, SEO 서비스 상담, 맞춤형 견적서 작성
  • 서비스 계약 체결 및 이행: 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 및 진행 상황 안내, 비용 결제 및 정산
  • 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인 확인, 고객 문의 응대, 공지사항 전달
  • 서비스 개선: 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석, 신규 서비스 개발 및 마케팅에 활용

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 상담 양식 및 서비스 이용 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목 (상담 양식)

  • 이름 (성명 또는 담당자명)
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 웹사이트 URL

선택 수집 항목

  • 타겟 키워드
  • 월 예산
  • 희망 서비스 종류
  • 기타 상담 내용

자동 수집 항목

  • IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 유형, OS 정보
  • 서비스 이용 기록, 방문 기록

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관련 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

  1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
  2. 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 및 관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.
  3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리 및 의무)

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
    • 처리 정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 이메일 (info@linkauthority.kr)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 하며, 부정확한 정보 제공으로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 절차: 이용자가 제공한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  3. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

성명: 김진우

소속: 주식회사 로카로카

이메일: info@linkauthority.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
    • 쿠키의 사용 목적: 이용자의 방문 및 이용 형태를 파악하여 최적화된 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
    • 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  3. 회사는 Google Analytics 등 웹 분석 도구를 사용하여 사이트 이용 현황을 분석할 수 있으며, 이를 통해 수집되는 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다.

제10조 (개인정보처리방침 변경)

  1. 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행일의 7일 전부터 사이트를 통하여 공지합니다.
  2. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙
본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.

주식회사 로카로카

대표 이병헌

사업자등록번호: 888-86-03395

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